【南投‧魚池】價格與服務不成比之日月潭涵碧樓湖景套房開箱文

入住時間2021/19

這次爸媽難得答應一起出遊，特別選了涵碧樓來招待他們，本以為是一趟應該可以讓人很滿意的旅程，畢竟耳聞這裡以客為尊的服務更是讓人讚不絕口，但事實上還是許多地方該改進。

涵碧樓訂房通常都直接透過官網或者旅行社，線上訂購完成後會有人電話聯繫及email通知，有點特別是還需要回傳訂房授權書，提供刷卡資訊才能保留訂房，無法用線上刷訂金方式，老實說還真的有點麻煩，因為要列印表單又回傳。

涵碧樓

官網：https://www.thelalu.com.tw/zh-tw

南投縣魚池鄉水社村中興路142號

抵達涵碧樓時，入口會有警衛會跟我們核對住房資料，飯店可以幫忙泊車，先自行卸行李即可，如果要用車也可以直接告知，會有人員直接開車過來到大門。

人員引導到迎賓大庭座位區，會先遞上毛巾和熱茶，同時詢問訂房大名，這時可以選擇在座位區上休息或者到外頭陽台欣賞風景。

當天我們三點初抵達，坐在迎賓大廳等通知入房大概等了過了半小時，過去跟櫃檯人員反應時才回說今天客滿，房間正在整理中，可以理解因為這時國旅爆發，但是否一開始先告知，讓客人有心理準備？只見櫃檯人員拿伴手禮想要當補償，我們不拿又硬要搪塞給我們，場面超尷尬。

外頭的露天陽台晚上會升起爐火，可點杯飲料或調酒，欣賞夜晚的日月潭

涵碧樓分成ABC三棟：

A棟：大廳、客房大樓

B棟：SPA、健身房、三溫暖、會員俱樂部

C棟：別墅區、圖書館、停車場

Check in其實是位在6樓，所以如果要到各樓層是需要往下。

這次我們訂的方案是禪風之旅，以下為官網介紹

▉ 禪風之旅專案內容

* 湖景套房或湖畔套房一夜住宿

* 迎賓飲料及客房內迎賓水果

* 翌日東方餐廳早餐

* 任選中/西式或日式晚間套餐一次

(日本餐廳營業時間:週三~週日)

* 客房內不限時數免費無線寬頻上網

* 免費使用戶外60米無邊際游泳池及健身設施

由於我們是三代同堂，原本選擇樓層較高的湖景套房，但因為太晚預訂，只剩湖畔套房可以選擇，兩者差異在於樓層，湖景位於5-7F，湖畔則是2-3F，而我們這次是入住A棟二樓的「湖畔套房」。

湖畔套房(一大床)

湖景與綠蔭映襯的6坪戶外陽台，25坪空間規劃臥室、起居室與衛浴空間，可享受遠離塵囂的悠哉氛圍

●樓層位於2~3樓

● 湖畔套房(單房): 限2位大人及1位12歲以下孩童(房價不含孩童早餐)

兩種都是標榜主臥室一大床/客房一大床，兩間房間打通但又有各自的衛浴空間，很適合帶長輩一起出遊，因為有時候房間設施長輩可能不知道怎麼使用，可以隨時協助。

一打開房門就是一個客廳，有躺椅、茶桌、電視、冰箱、迎賓水果等家具，入住的迎賓水果是水梨，房務人員有特別請示是否需要幫我們處裡還是提供水果刀自行處理。

房間採原木的設計，儘管看得出來有些許的歷史，但不至於太老舊，算是維持的還可以。

好不容易等到四點可以進房，沒想到都快六點遲遲還沒送行李上來，打電話給櫃檯反應才立即送上房間，飯店人員再次道歉又再給一份伴手禮…真的又傻眼！

桌上居然放有蓮花，據說每天都會更換。

電視可以轉向

Bose音響

6坪戶外陽台，可以明顯看到二樓會被樹木擋住湖面視線

躺椅可以休息

客廳左方為我們的「單」房，還有一個超夢幻的嬰兒床，不過嬰兒床有點歷史，移動時有點聲音。

浴室則是做成半開放式的，有拉門可以關起來，然後洗手檯有兩個，不用擔心另一位佔用。

打開中間小門後就是我爸媽的房間，對於兩個人來講空間很剛好，東西該有的都有。

一樣有兩個洗手檯，衛浴設備一樣乾濕分離

裡頭也有電視可以觀看

外頭也有獨立的陽台

入住的房客可以到六樓茶屋喝茶，是免費招待的，等待的同時也可以欣賞前方的的鏡面水池及潭景。

這張古董太師椅為來涵碧樓必拍之一，拍起來滿有感覺。

A棟的一樓是著名的「無邊際泳池」但因為這次入住時間有限，就沒有下水。

一開始預約入住時有註明晚上六點用餐，直到入住當天都沒有接到餐廳打來確認，本以為應該沒問題（這點我有錯，或許應該行前詢問），結果我當天打電話詢問，居然是安排在晚上七點半！帶著父母出遊的我真的當場嚇到，因為長輩有糖尿病，沒辦法餓這麼久，所幸跟餐廳人員告知我們的難處後就立即安排在六點，這點很感謝飯店的體諒，不過餐廳是否應該事先打電話跟房客確認？以免造成彼此困擾！

晚餐我們選擇buffet，在A棟的「東方餐廳」用餐，隔天早餐也是同一個地方，空間不算太大，桌與桌之間其實滿靠近，如果客滿時其實有點擁擠，如果還有下一次，我會改選中餐廳，至少環境比較舒適。

每個人需要點一份主餐，另外小孩兒童餐需要另外加價，我們選擇pizza，份量超級大！餐點選擇上還算可以，口味不錯但沒有驚艷點。